一、受理对象范围
具有本市常住户口的居民，暂住人员暂不开办（包括已在广州申领证件的）。
二、受理业务种类
㈠首次申请
⒈因私护照
⒉往来港澳通行证及访问签注（F签注）
㈡再次申请（条件要求与网上受理相同）
1.往来港澳团体旅游签注（L签注）
2.往来港澳访问签注（F签注）
三、工作流程
㈠申请及领证环节
1、申请人拨打12580、96897或10109898，向服务人员申报本人资料及申请类别等资料后，记下受理编号及受理单位地址。
2、首次申请按预约时间（拨打电话之日的第3天至5天内，节假日除外）到各受理单位前台报到，提交身份证、户口簿及照片2张，登记备案人员须提交单位政审意见证明，团队旅游的还须提交旅游发票。在见面15个工作日后到原受理单位领证。也可以选择特快专递。
再次申请的在上网登记的第2天起10个工作日后到我处四楼受理科前台交回通行证并缴费。次个工作日回四楼领取通行证，选择特快专递的送证上门。对团队旅游及姓名中有冷僻字的在网上申请成功后，必须在第二天起到我我处三楼审批科前台（每周一、三、五）补交旅游发票或通行证个人资料页，凡超过15个工作日未补交的，视作申请人自动放弃该次申请。