1月10日上午，广州市海珠区逸景翠园小区彩旗飘飘，热闹非凡，广州市公安局、广州市社会服务联合行动各成员单位和海珠区公安分局联合在这里举行主题为“完善110，和谐警民情——110与您共建和谐社区”的广州市社会服务联合行动暨110报警服务台爱民实践咨询日活动，吸引了众多市民群众前往参加。

    逸景翠园业主谢先生高兴地说：“今年广州110台的宣传活动第一次走进社区就来到逸景翠园，我们都深感荣幸。广州110台的工作效率很高，我自己本人曾经几次打过110电话，主要是求助和咨询方面，马上就有民警前来解决，其服务质量令人满意。”谢先生当天还在现场咨询了广州警方开展的“齐心灭罪，举报有奖”等方面的问题。而业主刘女士则一边拿着110台民警派送的有关宣传资料，一边说：“临近年底，110台民警提醒我们社区居民要做好家居的防盗和防火工作。虽然住在逸景翠园一直感觉很安全，但在日常生活中还是要做好有关防范工作，离家时要关好门窗。”刘女士还表示，很快就要放寒假了，家里的小孩比较调皮，回家后要好好教育小孩放假期间不要打110电话玩。

    当天上午，白云山、地铁公安分局，越秀、荔湾、天河、白云、黄埔、花都、番禺、萝岗、南沙等区公安分局，以及从化、增城市公安局也在各自辖内设立分会场，接受群众咨询，并派发宣传资料。

    据悉，1986年1月10日，广州市公安局率先在全国开通了110报警服务台。弹指间，广州110台已真情为民服务22载。在刚刚过去的2007年，110报警服务台共受理群众报警求助电话430多万起，指挥和协助基层单位抓获各类违法犯罪嫌疑人5300多名，查获各类涉案机动车辆370多辆，为近2万名群众排忧解难。目前，广州110台每天受理群众报警求助电话约1.5万宗，其中警务类约5000宗，非警务类（社会联动类）约5000宗，其他类（多为咨询及无效报警）警情约5000宗。

    从2006年4月起，广州市公安局开展了“齐心灭罪，举报有奖”工作，市民群众向警方举报违法犯罪线索，经查证属实的给予奖励。110报警台设立了24小时运作的举报中心，负责受理、转办群众举报违法犯罪线索。2007年以来，110台不断健全和完善有奖举报工作机制，紧抓各个环节的落实。通过开展现场咨询宣传、发送手机短信、与电台合作推出宣传专栏等形式加强宣传攻势，把有奖举报工作推向深入。2007年，110台共接群众举报5000多宗，破案2000多宗，抓获各类违法犯罪嫌疑人4000多人，缴获各类非法枪支、毒品、赌具、假币等赃款赃物一大批。同时，广州警方奖励举报群众一批，并及时兑现了奖励金。年内奖励举报群众1200多人，发放奖金140万多元。

    广州110台有关负责人表示，广州110台将以“三基”工程建设为契机，继续推进队伍正规化建设，提高队伍整体素质，不断强化110台的实战指挥效能，为构建和谐广州添砖加瓦。

 

1．市民须主动提供自己的姓名、联系电话或住址，并简明、如实地讲清楚报警救助事项、时间、地点、人员、现场情况及配合提供民警须了解的其它相关情况。

2．谎报、乱报警或者拨打骚扰电话的，公安机关将根据有关法律法规，追究当事人相应的法律责任。同时，市民有责任教育、监护好未成年人、精神有障碍人士，不得随意拨打110。

3．为节约和保护110有限资源，使公安机关能集中精力打击违法犯罪，救人民群众于危难之中，对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，请市民向相关管理部门求助或投诉（可拨打110或114查询相关管理部门电话）。

4．报警方式

电话报警:直接拨打110；外地可拨打020—110；

短信报警：本地移动发至020110，本地联通发至110110；

通过互联网报警：发送邮件110@gzjd.gov.cn；

信函报警:写信寄至广州110报警中心。

由于手机短信和互联网报警会受网络影响，因此对于重大危急的警情建议群众首选电话报警。

电话举报：拨打110报警电话；

短信举报：移动用户发送至020110，联通用户发送至110110；

网络举报：通过登陆广州金盾网110网上报警系统提供（www.gzjd.gov.cn）；

信件举报：写信到广州市公安局违法犯罪举报中心（地址：广州市起义路200号，邮编：510036）；

当面举报：到广州市公安局信访办公室（广州市教育路99号）或就近公安机关直接进行举报。